产品设计中的用户隐性知识研究现状与进展

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产品设计中的用户隐性知识研究现状与进展

罗仕鉴，朱上上，应放天，张劲松

1.浙江大学计算机学院工业设计系，浙江杭州310027；2.浙江工业大学艺术学院，浙江杭州310032;3.美国虹软科技有限公司杭州技术中心用户体验设计部，浙江杭州310012

出版日期:2010-04-15 发布日期:2010-04-25

Statues and progress of research on users'tacit knowledge in product design

LUO Shi-jian, ZHU Shang-shang, YING Fang-tian, ZHANG Jin-song

1. Department of Industrial Design, College of Software Technology, Zhejiang University, Hangzhou 310027, China;2. College of Arts, Zhejiang University of Technology, Hangzhou 310032, China;3. User Experience Design Group, Hangzhou R&D Center, ArcSoft Inc., Hangzhou 310012, China

Online:2010-04-15 Published:2010-04-25

摘要/Abstract

摘要： 通过对国内外相关文献的研究，讨论了产品设计中用户隐性知识与显性知识的概念和关系，提出了隐性知识外显化转移的外显模型和螺旋模型，分析了口语分析、群体文化学、图解思维、感性工学和意象尺度等外显化方法、技术及其相关研究，以及用户隐性知识与设计知识的映射。最后，针对产品设计与信息技术的整合发展，提出了产品设计中用户隐性知识的研究热点和发展趋势。

关键词: 产品设计, 隐性知识, 工业设计, 情境, 图解思维, 感性工学

Abstract: Based on the investigations of relevant literatures, the concepts and relationship of user'tacit knowledge and explicit knowledge in product design were introduced. The externalization model and gyroidal model of tacit knowledge transfer were put forward. Methodologies and key technologies such as protocol analysis, ethnography, graphic thinking, Kansei engineering, image scale were discussed, and the mapping of user'tacit knowledge and design knowledge was also analyzed. Finally, according to the integrated development of product design and information technology, some highlighted research issues on user'tacit knowledge were presented and the future development trend was outlined.

Key words: product design, tacit knowledge, industrial design, context, graphic thinking, Kansei engineering

中图分类号:

TH166
TP472

罗仕鉴，朱上上，应放天+，张劲松. 产品设计中的用户隐性知识研究现状与进展[J]. .

LUO Shi-jian, ZHU Shang-shang, YING Fang-tian+, ZHANG Jin-song. Statues and progress of research on users'tacit knowledge in product design[J]. .

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